Les marges de l’acquiring se contractent avec l’essor de l’orchestration des paiements

Les couches d’orchestration ont été commercialisées comme un gage de résilience : si les performances d’un acquéreur se dégradent, il suffit de rediriger les transactions. Dans les faits, elles sont devenues une arme de négociation pour les achats. Dès lors qu’un marchand peut déplacer ses volumes en un après-midi, chaque renouvellement se transforme en enchère en temps réel.

Où va réellement la marge

Les commissions d’interchange et les frais de réseau sont répercutés tels quels. Il reste une marge de processing que les grands marchands évaluent désormais par corridor, par type de carte et par taux d’autorisation. Les acquéreurs incapables de démontrer une amélioration mesurable des taux d’acceptation sont désormais tarifés comme de simples canaux interchangeables.

La valeur défendable remonte dans la chaîne : tokens réseau, couverture des services de mise à jour des données de compte, automatisation des litiges et acquiring local sur les marchés où les refus de transactions transfrontalières sont coûteux.

“Nous avons cessé de négocier les tarifs pour commencer à négocier les taux d’acceptation.”

Il faut s’attendre à une consolidation parmi les acquéreurs de taille intermédiaire et à ce qu’une part croissante des revenus se déplace vers les logiciels qui décident de l’acheminement des transactions, au détriment des réseaux qui les transportent.